Fondée en 2001 sous le nom d'Autocool, la coopérative d'autopartage Citiz exploite les service Citiz et Yea! sur Bordeaux Métropole. Membre du réseau Citiz, nous avons comme objectif de réduire l'impact environnementale de la voiture paticulière ainsi que la place de la voiture en ville.

Une souscription sur Bordeaux permet d'accéder aux 125 véhicules de la flotte locale, et donne également accès à l'ensemble des villes du réseau Citiz (1600 voitures réparties sur plus de 600 stations et accessibles dans plus de 150 villes françaises dont une soixantaine de gares SNCF).

En collaboration avec la direction générale, et les autres membre de l'équipe Citiz, le ou la gestionnaire administrative et comptable relations clients travaillera sur les missions suivantes :

Missions principales

• gestion administative des sinistres, en relation avec les gestionnaires de flotte
• le recouvrement des impayés clients, de la relance téléphonique au premier courrier, jusqu'au renvoi du dossier chez notre prestataire recouvrement
• suivi des refacturations clients en cas de non-respect de nos CGL
• suivi des notes remontant de notre centre de relations clients

Missions occasionnelles

• traitement des contraventions et FPS
• scans de factures fournisseurs
• accueil clients

Compétences et qualités requises

• rigueur, autonomie et sens de l'organisation
• dynamisme et persévérance
• capacité d'écoute
• capacité à travailler en équipe et à distance (équipe réseau Citz à Strasbourg)
• intérêt pour l'ESS (Économie Sociale et Solidaire) et la mobilité alternative à la voiture individuelle
• bonne maîtrise de word et excel

Conditions

• CDD de 6 mois dans le cadre d'un remplacement, renouvelable et évolution possible en CDI
• temps plein
• rémunération : 24 à 26k€ brut/an
• divers : chèques déjeuner, accès au service d'autopartage à tarif préférentiels

> Envoyez votre candidature à bordeaux@citiz.fr