Nos véhicules Yea! (Fiat 500) deviennent des Citiz rouge afin de simplifier nos services. Pas de panique, leur fonctionnement reste le même.

Ces véhicules (anciennement Yea!) sont accessibles avec votre badge ou l'application mobile Citiz. Ces Citiz rouge ne sont pas affectées à une station : elles peuvent être prises et déposées dans un périmètre défini. On appelle cela le « free-floating » ou encore « dépose libre ». Conçues pour les déplacements spontanés, elles sont disponibles sans réservation préalable.

Rappel sur le fonctionnement des Citiz en free-floating

1. Via l'espace client Citiz, repérez la Citiz rouge (anciennement Yea!) la plus proche

2. Bloquez (pré-réservez) le véhicule le temps de vous y rendre

3. Pour l'ouvrir, passez votre badge d'accès ou utilisez l'application

4. Roulez aussi longtemps (prévenir l'agence pour une utilisation de plus de 5 jours) et aussi loin que vous voulez !

5. Ramenez votre Citiz rouge sur une place de stationnement légale dans la zone de dépose, verrouillez les portes avec votre badge ou l'appli et c'est réglé !

Notre charte graphique évolue également !

Le changement de look de notre service en dépose-libre entre dans le cadre d'une évolution de notre charte graphique. Vous l'aurez certainement déjà remarqué sur nos réseaux sociaux.

Citiz reste Citiz, mais avec de petites métamorphoses :

> nous avons fait le choix de simplifier notre logotype

> de nouveaux outils de communication sont mis en place avec plus de couleurs pour avoir un plus grand territoire d'expression

> comme indiqué plus haut, nous allons mettre en place progressivement un nouvel habillage pour nos véhicules afin de faciliter la compréhension de nos services. Vous pourrez dorénavant retrouver des autocollants explicatifs avec un mini mode d'emploi et un QR code.

Ce changement se fera en deux temps :

• 1er temps (d'ici à janvier 2023) : nos véhicules Yea! deviendront des Citiz rouge. Lors du renouvellement de la flotte (d'ici 2 ou 3 ans), les véhicules seront blanc, avec un toit rouge.
• 2ème temps : nos véhicules blanc à toit turquoise seront progressivement parés du nouveau logotype, avec une mise en avant de notre dimension territoriale

Cette évolution est un projet de long terme qui sera déployé progressivement au cours des prochains mois. Vous aurez donc le loisir de découvrir ces différents changements au fil du temps.

L'autopartage Citiz

Concernant l'offre de service, nous continuerons de vous proposer deux types d'autopartage : 

• En boucle avec les Citiz bleu (au toit turquoise) : des véhicules affectés à des stations, accessibles avec réservation et à ramener au même emplacement.
• En dépose-libre avec les Citiz rouge (anciennement Yea!) : des véhicules accessibles sans réservation dans un périmètre et à ramener dans ce même périmètre en fin de location.